您的医疗实践是否失去了新的患者机会?

声誉管理当涉及到你的医疗保健实践的声誉时,你不能漠不关心 - 特别是在谈到在网上所说的事情。毕竟,信息不仅可以在互联网上迅速传播,而且它也有更大的范围。这意味着如果潜在患者遇到关于您的实践的否定审查或在第三方网站上发现不准确的联系方式,则可能会损害您将该个人转化为新患者的机会。实际上, 在错过的机会上,你可以在桌子上留下数千美元 只需掌控您的在线声誉。

在四个简单的步骤中开始管理您的在线声誉

您是否关注信息前瞻性患者的准确性是在线发现您的练习?致力于持续的声誉管理部分 医疗保健营销计划 用这四个简单的步骤。

1.谷歌自己和你的练习。

要开始管理和保护您的医疗组织的声誉,您首先需要了解您的工作。通过在谷歌,雅虎和Bing中的一些快速搜索,在线了解您的实践及其医师的背景。您将希望密切关注出现在前两到三页的搜索结果中的结果,记录了提供的信息:

  • 准确反映您的业务
  • 需要解决

记得每月至少执行一次类似的搜索,以便接受您的练习的新提升 跟踪旧帖子的搜索排名位置的变化。

2.设置Google警报。

一个简单的方法,了解有人在线写一些新的东西,是 设置Google警报 为了你的练习和那里工作的医生。这是一个免费服务,它真的很容易设置。你所要做的就是:

  • 谷歌提醒选择搜索查询(例如医疗网络专家)。
  • 选择要接收的结果类型(我们建议选择“everything”).
  • 决定您希望您想要获得结果的频率(因为它们发生,每天一次或每周一次)。
  • 选择要接收的相关结果。
  • 输入你的电子邮箱。

创建警报后,每次在内容中找到新材料时,您将开始从谷歌获取电子邮件。您可以根据需要创建尽可能多的Google警报,因此您可能希望使用练习名称的变体。

3.更新您的目录列表。

患者越来越多地转向审查yelp和医疗保健目录等地点 健康, Zocdoc介满 为了了解有关医生和医疗惯例的更多信息。因此,如果您希望患者轻松找到您,则需要在这些网站上创建帐户并将其更新。 设置在线商务列表 因为您在谷歌的练习是一个很好的开始。更新目录列表时,最重要的事情是确保您的地址,电话号码,网站和其他联系方式是准确的,并提供有关您的练习的详细信息(包括上传您的设施照片)。

4.向患者询问您的评论。

您的商业列表是否缺乏患者的评论?当人们在线搜索一名新医生时,他们会重视别人的说法。这意味着即使您没有任何负面评论,缺乏患者审查仍可能会损害您的实践及其吸引新患者的能力。为了解决这个问题,您可以要求现有患者在线上网,并在您的医疗实践中发表评论。选择忠诚的患者,你知道只有伟大的事情要说。

记住…

互联网已成为人们表达意见的简单出口 - 无论是这意味着对卓越的经验引发卓越的经验,也意味着对卓越的服务负面影响。现在,你的患者都伴随着患者的知识 竞争对手可能会在网上说对你有不利的事情(吓跑未来的患者),采取我们的建议:不要让你的实践的声誉管理努力落后。尽力保持警惕。


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