确保您的医疗网站达到低健康识字患者的三种方式

健康识字想象一下:你刚刚过了一个改进的数千美元 医疗网站设计 你希望得到你的医疗组织更大的曝光。您的新网站是创新的,被提供的信息,功能内置工具来增加参与和在线通信,并针对搜索引擎进行优化,以便现有和预期的患者可以找到您。

问题? 来到您的网站的人正在快速离开,他们不使用您的在线工具,并且您的患者抱怨他们无法找到所需的东西。

如果这种情况听起来很熟悉,那么网站可能没有与您的患者设计的网站。事实证明,医疗保健组织通常无法考虑到大约 美国成年人的三分之一只有基本或低于基础的健康素养 - 许多人不会将英语交给母语。

假设这个统计数据甚至可以微笑代表您的患者人口,这意味着,即将到达您的网站的大量人员难以导航网站和/或了解内容。

为了确保您的网站遍及所有年龄段,族群和社会经济背景的个人,这里有三件事:

1.测试书面材料的阅读级别。

对于易于阅读的内容,读取级别易于阅读,最好在可能的情况下使用一个或两个音节的单词并保持句子。除了患者形式和教育材料外,这包括您网站上的内容。

写作的写作也可以让患者才能理解。

  • 说: 如果你在户外花费大量时间,你可以得到皮肤癌。
  • 不要说: 长期暴露于阳光可能导致皮肤癌。

您还应该尽量避免医用术语,而是使用患者将理解的单词。例如,说“高血压”而不是“高血压” - 并使人们所知的东西比较(“豌豆的大小”而不是直径为5毫米“)。

虽然您可能会在高层读取的患者,并且可以在您的网站上轻松理解内容,但如果您保持简单,其他人会受益匪浅。

2.使用注意力抓取图像来帮助讲述您的故事。

在医疗保健网站上有图像是必须 - 每个人都知道。您可能不知道的是,并非所有图像都是平等的。一些图片和图形可以比传达信息的其他图片更有效,而其他图片可以作为分心。

为了让患者真正了解您想要跨越的内容,尝试合并有助于强调或解释可能令人困惑的消息的视觉效果。您可能还希望考虑使用标题的标记图像。例如,如果您想在处理生鸡或肉后强调洗手的重要性,您可以使用某人的形象洗手,然后在那里写一些简单的东西,“在触摸生肉后洗手。”

使用图像和文本的混合可以帮助您更好地传达一条消息,即使阅读您网站的人具有低于基本的健康素养。

3.制作您的医疗网站的外语版本。

您是否为姓氏患者或居民讲另一种语言的区域提供社区,除了英语作为本地舌头?如果是这样,它将有利于您的企业以翻译内容创建网站版本。即使您的外语网站凝结并仅包含重要页面,您仍然能够达到可能在几秒钟内留下您的网站的新患者。

请记住:如果患者难以解决健康识字的患者,以自己的语言理解某些东西,图像在阅读一种不是自己的语言时,他们的理解可能就像。


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