想要更多忠诚的患者吗?以电子方式搞

最近的Aeffect和88个品牌合作伙伴的研究表明,使用电子医疗记录(EMR)的患者对他们的医生总体而言大幅满意。当涉及到他们的不同领域时,它们也倾向于更满意。

患者满意度图形

在董事会上,所有8个类别的满意度率为9至11个基点为那些 以电子方式从事患者的实践。调查的这些做法的患者参与率也表明了这一点 24%的患者已访问其病历 通过Web或移动界面。 (那’S显着高于阶段2所需的5%的使用率)。此外,调查发现 52%的人有兴趣的非用户,这也是一个非常讲述的统计数据。

“研究调查结果清楚地表明EMR用户与他们收到的医疗保健质量的信心之间存在强烈的联系,” said Tamara O’Shaughnessy,副总裁,在新闻稿中的Aeffect。“有明确的证据表明,投资提供商继续在EMR系统中发挥作用,这可能会使采用者在竞争优势,产量股息超出预期的业务效率 - 即它将提高患者的忠诚和满足。”

考虑到所有这些统计数据,这些数据显示了大多数受调查的人和公众样本采用EMR和 患者门户技术。但它’值得注意的是,患者参与是一个不起作用的过程’T一夜之间发生。达到这些采用率需要数月,甚至几年。所以,如果你’重新思考您的练习可以在接下来的30甚至60天内复制24%的患者参与率,再次思考!

现在这些早期的EMR&患者门户采用者已经铺平了道路和“验证这个概念,”你在等什么?无论您的练习是否尚未开始有意义的使用旅程,或者已经沿途困扰着,现在现在开始患者参与过程吸引和保留忠诚患者。


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