我如何增加患者门户网站使用?

耐心门户确定如何提高患者参与在医生实践中变得越来越重要。如果练习想要成功地证明有意义的使用阶段2,作为Medicare和Medicaid EHR激励计划的一部分,它需要证明患者积极参与使用他们的 耐心门户.

以下是一些建议的提示,用于让患者(甚至不情愿的人)注册以使用门户并随着时间的推移继续使用它。

提高患者意识

这可能是太明显的,但你的病人如何知道你甚至有患者门户?办公室工作人员可以为患者提供预约。它们可以通过使用患者门户网站完成注册表格的步骤说明,并用于输入您办公室所需的人口统计信息。

将台式计算机放在练习中’大厅是患者开始这个过程的好方法。大厅中也可以在大厅和周围显示诸如小册子的其他信息以提高意识。如果您的练习有一个网站,通过提供联系可以开始推广门户是一个很好的想法。从实践中向所有患者发送发布卡’S数据库是提高意识的另一种方式。

耐心福利

It’很重要的是突出患者将感兴趣的门户网站的特征。其中一些功能包括:

  • 无需等待来自医生的回调的实验室结果’s office
  • 能够从他们的医生发送和接收安全的消息
  • 能够在线安排在线预约,而无需拨入办公室
  • 在下次预定的预约之前接受提醒

It’批评,第一次用户的体验是一个令人愉快的体验。对于患者来说,患者门户应该简单且容易理解和使用。如果是,患者更有可能在门户网站中看到价值,并将继续使用它

在患者开始使用门户网站后,他们将开始掌握他们的电子健康记录。就患者和提供者维护准确的记录而言,这可能是非常有益的。患者还可以开始将其他信息添加到EHR中,以便在持续的基础上更完整地了解其整体健康状况。

在预防性维护领域,一些门户网站提供了一个健康跟踪器功能,允许患者进入自己的重量,血压或医生想要监控的任何其他信息。Many门户甚至允许 自定义编程 为了添加新功能。没有医生可以在门户内看到的信息,没有患者必须前往办公室。这对慢性病症的患者尤其有效。

医生’s Role

医生可能在促进患者门户中最重要的作用。一些医生在技术上挑战所以’可以理解,他们将不愿意使用患者门户。然而,一旦他们受过培训并适应,他们可以向他们的患者提供良好的利益和易用性。

由他们的医生鼓励开始使用门户的患者更有可能注意他们的指示。这可以是全部的’需要让某人第一次使用患者门户…并继续使用它。


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