我如何区分我的医疗实践?

8个问题您应该要求吸引新患者并保留现有患者。

如果您在今天查看一些最成功的企业,您可能会发现它们所拥有的共同特征:将他们在其行业中市场领导者中定位的差异。然而,与众不同,不是使这些企业成功的原因。相反,他们是他们的事实 优先 不同于他们的客户的眼睛。企业通过谨慎的规划来实现这一目标 战略品牌定位 - 也可以为医生工作的战术。

例如,医生希望吸引新患者或保留现有的患者,必须了解他们的客户的看法和行为。他们可以利用这些知识来有效地与患者沟通,其实践可以提供的价值。他们还可以通过了解患者的想法和最终做出决定,影响患者对他们的实践的看法。这是重要的,作为所有消费者的患者视为患者 - 将根据过去的经验做出关于业务的决定。

所有这些经验,加上该公司的其他感受,图像和看法,组合形成品牌形象。医生是否意识到与否,他们的实践拥有自己的品牌形象;并且有一定关于无法改变的品牌的看法。然而,医生可以控制他们的实践的定位。

你在努力定位你的医疗实践吗?你知道你的差异化吗?

以下是一些要考虑的问题:

  1. 我们的医生和办公室工作人员“主要是在未成年人”–注意细节–在解决患者需求和回答问题时?
  2. 我们是否通过过程或其他允许我们看到更多患者的其他方法进行高效运营?
  3. 我们的办公室工作人员是否在与患者互动时提供最佳客户服务?
  4. 我们如何将医疗保健提供作为产品的创新因素?
  5. 我们是否具有“3 C” - 成本,便利和一致性的完美混合 - 在提供服务时?
  6. 我们通过我们的营销举措传达的信息是否导致高转换率?
  7. 其他做法提供了什么我们没有?
  8. 我们或我们可以保证我们的病人吗?

通过回答这些问题,在评估练习或医院时,医生可以开始制定战略方向。通过识别差异化因素来踩到盒子外面的垫料是定位“品牌”的第一个步骤之一。在这样做时,医生将能够获得视角并更接近实现所需的结果。


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