年度检查:MHealth应用程序仍处于危急情况下–第四部分:医院和健康系统的MHEALTH应用仍然缺少核心功能

在审核列出的品牌MHEALTH应用程序后  第I部分 在这个系列中,我们感到惊讶地发现,埃森哲两年后发布了关于数字健康的报告和所要求的特征 适用于医院,MHealth App功能仍未在核心功能上递送患者在应用中即将期望。这些功能包括:

  • 进入电子医疗记录
  • 预约调度和变更
  • 处方补充

提供这些功能的应用程序仅通过外部链接到他们的患者门户。更具体地,在评估的22个品牌MHECHEATH应用中,超过40%仍然没有通过应用程序本地提供其中一个功能。下表代表了数量 医院的应用程序 和卫生系统评估,包括所描述的功能:

 任命安排
健康摘要
RX补充
使用功能评估的应用数量13136

这些数字如何与2015比较?据埃森哲介绍,只有11%的品牌专有提供商MHECHEATH应用程序提供了至少一个患者最常要求提供商的特征。我们分析的应用程序中,该数字已生长到超过一半。然而,应该注意的是,这些功能的工作流程非常有限。下表说明了在提供的应用程序中为此功能实现的功能类型:

 申请表
呼叫线电话号码
实时自我安排同一天
具有预约调度功能的描述功能的应用程序数
1021

压倒性地,医院和健康系统MHEATH APPS实施简单的预约申请表–基本上是一种接触表格。此功能的第二个最常用的功能只是为用户提供电话号码来调用来安排他们的约会。

在提供预约调度功能的十三个总应用中,只有五个所做的一项是所有用户可用的应用程序集成功能。剩余的应用程序仅在用户登录后仅提供此功能。限制访问预约调度以登录用户只限制此功能的值以及应用程序的值作为新患者采集的营销工具。通过改善对所有用户的某些功能的访问,无论它们是否登录,都是 适用于医院 卫生系统可以增加扩大患者基地的能力。

缺乏自我调度功能,患者直接安排他们通过移动应用程序对所选医生的最新可用性的能力,考虑到埃森哲的预测也是令人惊讶的,到2019年,3例患者将使用3名患者自我调度工具进行约会。埃森哲还预测,到那时,将通过自我调度工具进行38%的预约。此时,审查的二十二个卫生系统中只有一个已将此功能纳入其 MHEALT. APP开发 –甚至那种实施甚至需要很多,因为它仅限于同日调度。

我们不仅从个人功能角度接近我们的分析,但我们还观察到包含多于一个这些核心功能的应用程序数量,无论是本地还是通过综合患者门户。为了我们的意外,只评估了5个应用程序为用户提供了所有三个所提到的特征,只有12个提供三种最多所要求的功能中的两个组合。虽然这代表了2015年IMS和埃森哲报告中发现的数字的明确改进,但只有54.5%的品牌MHEALTH应用程序评估的至少2名患者中的至少2个患者最常从供应商申请–只有22.7%的人包括所有三个–表示MHEATH APP开发人员改进的真正机会。

但是,出现了解决此问题的新供应商。宇宙mhealth.– a new 医疗保健应用程序 company, 专业 MHEALT. APPS. 为用户提供本机经验,以便在实时安排自己的约会,与实践管理或收入周期管理系统集成。


您正在阅读第四部分:核心功能仍然缺少该系列的医院和健康系统的MHEALTH应用程序“年度检查:MHEALTH APPS仍处于批判性状态。”阅读其他部分:

第I部分: 医疗保健应用程序开发市场不满足患者需求

第二部分:  MHealth App功能的有限功能

第三部分:  应用程序存储中的误导性功能描述

第五部分: 卫生系统应用发展进度摘要报告

担任业务发展总监,迈克尔对帮助医疗保健系统成功过渡到基于价值的护理的热情。

问题?让我们的专家帮助!

填写下面的表格或 称呼 866-932-9944 周一至周五上午9点至下午5点。

  • 联系我们

  • 联系我们


  • 通讯

    获取促销和当前的商业技巧。立即注册我们的时事通讯。