年度检查:MHealth应用老k游戏捕鱼仍处于危急情况下–第三部分:应用商店中的误导性功能描述

本系列的第二部分, MHealth App功能的有限功能,我们描述了在评估的MHealth应用老k游戏捕鱼中实施的不同类型的功能,并发现 显着的缺点仍然存在 医疗保健应用老k游戏捕鱼  development market。下载应用老k游戏捕鱼并分析它们后,可以清楚地致力于在应用老k游戏捕鱼描述中促进的功能–是否在iOS或Google Play中–得到同样对待该功能是否在应用老k游戏捕鱼中传送,链接到浏览器或需要登录健康提供商的患者门户。这代表了患者必须形成和建立对移动应用老k游戏捕鱼能做什么的期望的第一个机会。通过列出所有功能,而不会对所有用户或仅限于现有患者(即:要求用户具有注册登录),则在应用老k游戏捕鱼描述中存在某种级别的过帐可能会误导用户并建立虚假期望。

在上面的示例中,患者希望能够使用下载应用后列出的所有功能。但是,实际上,下表更充分描述了特征:

在应用老k游戏捕鱼集成的中,在应用老k游戏捕鱼未集成,浏览器嵌入,链接。消息传递,医生目录,等待时间,实验室结果,健康摘要,RX补充,比尔支付,方向/地点,虚拟护理

这意味着什么,虽然患者希望能够使用和访问应用老k游戏捕鱼描述中列出的所有功能,但它们完全没有意识到他们需要下载2个其他应用老k游戏捕鱼,并且1个功能将刚刚将其重定向到医院患者门户和/或付款网关通过手机的网络浏览器。这种激烈的偏离从患者首次下载时形成的预期,移动应用老k游戏捕鱼可以快速改变什么可能是一个非常积极和吸引力的患者体验,从基于App商店描述所形成的预期中消除了繁琐和繁琐的运动。

医院和护理交付网络正在缓慢但肯定地转变为今天的消费者经济的数字和移动世界。虽然医疗保健行业是新的,但在一定程度上,它并不是新的,事实上是患者日常生活的无意识的整合部分。在 mhealth应用老k游戏捕鱼 发展 ,医疗保健提供者明确决策,使其技术团队在时间方面的能力平衡,他们的实施能力以及用户体验。然而,这些变量不一定具有正相关性,并且常常具有强烈的负面关系。下面的图形表示如何在本系列文章中评估的MHealth应用老k游戏捕鱼如何在创建伟大的用户体验方面对齐,以实现技术团队开发应用老k游戏捕鱼的简单方式。

上图显示了近50%的群集,围绕易于实施,差价差异差异化。这不一定适用于每个卫生系统和应用老k游戏捕鱼评估。一小组前瞻性卫生系统正在实施具有高分体验的复杂功能。然而,评估的卫生系统的比例落入该群集是值得注意的。

从我们收集的数据中可以清楚的是 MHEALT. APP开发 市场,医疗保健系统始终如一地优先考虑用户体验的易于实施。这种焦点减少了移动应用老k游戏捕鱼对患者的效用,并降低了MHECHEATH应用老k游戏捕鱼作为载体的效果,以增加患者参与,并未创造积极的患者体验。由于医疗保健继续纳入消费者驱动的动态,一些卫生系统可能最初被视为他们的时间或成本节省 MHEALT. APP开发 可能很快转化为收入的重大损失–埃森哲在2015年报告中报告 失去耐心:为什么医疗保健提供者需要抵销他们的手机游戏 由于客户经验较差,大约7%的患者报告了交换供应商。该报告继续表明,这一级别的交换级别可转化为每位医院每年1亿美元的损失。作为合并和收购活动继续在医疗保健部门继续,为整个护理送货网络患者创造统一品牌体验的重要性和挑战只会继续增长。


您正在阅读第III部分:系列的App商店中的误导性功能描述“年度检查:MHealth应用老k游戏捕鱼仍处于危急状态。”阅读其他部分:

第I部分: 医疗保健应用老k游戏捕鱼开发市场不满足患者需求

第二部分: MHealth App功能的有限功能

第四部分: 医院和健康系统的MHealth应用老k游戏捕鱼仍然缺少核心功能

第五部分: 卫生系统应用发展进度摘要报告

担任业务发展总监,迈克尔对帮助医疗保健系统成功过渡到基于价值的护理的热情。

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